10 Things Extraordinary Bosses Give Employees Good bosses have strong organizational skills. Good bosses have solid decision-making skills. Good bosses get important things done. Exceptional bosses do all of the above–and more. Sure, they care about their company and customers, their vendors and suppliers. But most importantly, they care to an exceptional degree about the ...
There are five words that every customer hates with a passion: “That is not my responsibility.” Regardless of whether you’re in sales, support, engineering, marketing or management, if you say those words to a customer, that customer knows that your firm doesn’t give a damn. And you’ve probably lost that customer, too. Here’s why. http://www.inc.com/geoffrey-james/the-5-words-that-customers-hate_1.html ...
Nie zaczynaj dnia od sprawdzania maili. Przecież nie jesteś niewolnikiem. Inaczej rozpocznij dzień. Wpierw pomyśl sam, zastanów się, co dziś chcesz zrobić, na czym Tobie dziś zależy. To jest przecież Twoje życie. Dopiero później sprawdź, jakie oczekiwania ma wobec Ciebie świat, czego od Ciebie chce, co masz mu dzisiaj dać, co wykonać, odpowiedzieć, zareagować natychmiast. ...
