Jakiś czas temu w rozmowie z właścicielem jednej z największych agencji PR w Polsce dowiedziałem się, że największą barierą sukcesu w biznesie jest… pokora. W zestawieniu z publikacjami wielu innych praktyków i teoretyków biznesu, szczególnie tych, którzy odnieśli międzynarodowy sukces na wielką skalę, stwierdzenie to wygląda co najmniej kontrowersyjne. Zastanówmy się nas tym. Co ...
Jakiś czas temu Harvard Business Review Polska opublikowało badania dotyczące rozwoju polskich managerów. Jakże zaskakujący był fakt, że dla znakomitej większości z nas rozwój osobisty jest ważniejszy niż kariera zawodowa. To bardzo dobra wiadomość. Szkoda tylko, że pozostaje prawdziwa jedynie w obszarze deklaracji. Otórz znakomita większość tych, którzy deklarują wagę rozwoju osobistego twierdzi, że czynnikiem, ...
Kolejny raz nadchodzi Noc, którą ludzie zdecydowali się nazywać Wielką – oczywiście nie bez przyczyny. No i ? Pisze o tym dlatego, że podczas ostatnich Świąt Bożego Narodzenia wysłałem życzenia odnoszące się do tego Pięknego Święta (kilka postów niżej) i spotkałem się z zarzutami od kilku osób, że moje życzenia mają charakter … religijny. Nie ...
Boli? Mogę powiedzieć z całą pewnością, popartą własnym doświadczeniem i relacjami osób z którymi pracuję, że myślenie nie boli. Słuchając jednak relacji wielu osób działających w biznesie, stwierdzam autorytatywnie, że polscy managerowie nie mają czasu myśleć. W myśl teorii, że brak czasu to nie kwestia ilości godzin ale decyzji jak spędzić te godziny, można dalej ...
Kluczem do wspaniałej obsługi Klienta zewnętrznego jest wspaniała obsługa Klienta wewnętrznego. Od tego stwierdzenia rozpoczęliśmy ostatnią sesję. W drugiej części dodaliśmy stwierdzenie: po pierwsze pracownik, po drugie Klient. Wszystko to zamyka się nam w piękną myśl, że tylko troska o relacje wewnętrzne, relacje z szefem i z pracownikiem, wzajemne wsparcie w srodowisku pracy, prowadzi firmy ...
Kolejny raz witamy Chrystusa na ziemi. Kolejny powód do składania życzeń, pogłębiania relacji rodzinnych, zacieśniania przyjaźni, wyrażania miłości swoim bliskim. Również my chcielibyśmy przyłączyć się do chóru osób Wam życzliwych i życzyć Wam słowami Św. Tomasza z Akwinu, dobrego życia: “Panie, Ty wiesz lepiej aniżeli ja sam, że się starzeję i pewnego dnia będę stary. Zachowaj mnie ...
O to chodzi w naszych warsztatach. Pracujemy w oparciu o koncepcję wisdom of crowd, przepraszam – mądrość ludu (dostałem dobrą uwagę od jednej z osób, że język polski też jest piękny). Koncepcja zakłada uruchomienie mądrości indywidualnej, pobudzenie do dyskusji w oparciu o wygłoszone mądrości i ustalenie wspólnych wniosków, będących mądrością zbiorową. Brzmi to może zbyt ...
Nie możemy w to uwierzyć, że klucz do wydajności jest taki prosty. Szukamy super-rozwiązania, jakiegoś magicznego sposobu, który zmieniłby nasze poszarpane życie w cudowną, spokojną przejażdżkę. Problem w tym, że te czarodziejskie sposoby albo kosztują nas duszę abo wymagają przeniesienia się w świat bajek. Czasami można również odnieść wrażenie, że wielu z nas nie zależy ...
Szukamy wygody, pięknych miejsc, wspaniałych, pachnących ludzi, najlepszych uniwersytetów, wyrozumiałych i dalekowzrocznych pracodawców. Okazuje się, że rzeczywistość nie zawsze jest dla nas tak łaskawa i często zamiast na słoneczną riwierę trafiamy do zatłoczonego miasta, w którym przejście na plażę to walka z czteropasmową autostradą. Okazuje się, że często nasz wyśniony pracodawca, który tak mądrze ...
Tak dużo już wiesz o zmianie. Może wszystko? A co z działaniem? Czy na pewno wprowadzasz zmianę w sposób, który uskrzydla ludzi, czyni cię drugim Jobsem, Bezosem czy Welchem? Jeżeli tak to dlaczego czytasz ten biuletyn… dawno powinieneś siedzieć w Kalifornii i obmyślać strategię wdrożenia iPada dwudziestej szóstej generacji. Jeżeli jednak ciągle zmagasz się ze ...
